本篇文章我将用ai旅游案例中自己总结的用户决策路径公式**“用户行动= 任务分类 x 门槛 x 意图塑形 x 行动触发”,结合一些具体案例,来解释增长中遇到四类经典问题:**

• 内容增长的边界:哪些决策变量能被内容影响? • 产品与平台匹配度:为什么同一个产品在不同平台成立与否完全不同 ? • 转化问题:决策路径断裂用户就流失在哪 • 可复制性问题:为什么爆款难以复用,如何通过决策变量稳定产出内容?

全文阅读时长约10分钟。

首先,开篇先说明一下范畴:

1.我这里所讨论的“内容”,并不是特指短视频或新媒体内容,而是广义的指一切影响用户认知与决策的信息表达。

2.增长主要指“转化”,即用户行动,代指下载付费复购等行动。

1.0内容的边界:在什么情况下,“内容”能够有效影响用户行动?

内容是所有产品传播的必经之路,但不是所有产品增长转化的必经之路。

内容能让人知道让人想,这点无需赘述。无数的广告、牛皮癣般的传单、骚扰电话,能够让信息进入我们脑海里。

但是,转化漏斗不是顺着往下流的河流,从“想”到“做”之间,不是理性的前推,我们需要承认,想和做是两件事。

所以,当我们问内容能不能让人行动?

换个说法,问的是**“内容本身作为一种“低门槛信息表达”,能不能影响、能多大程度影响用户的决策路径?”**

回到我们的用户决策路径公式:【用户行动= 任务分类 x 门槛 x 意图塑形 x 行动触发】

当你买房时,首要考虑的是价格、地段、资源配套,这本质是公式中的“门槛Gate”,内容可以呈现并包装一种生活方式,但是无法改变和打穿门槛Gate,所以我们不会在直播间321下单大House。而当直播间可以呈现衣服的效果、材质、版型时,主播倒计时321,马上可以激情下单。

这两个例子太极端并不难理解,但大多数产品都在这两个极端中间。

探店。

小红书上一条探店视频爆了,意图完全被点燃,用户刷完就想去。但从"想去"到"真的去",中间还有好几步——查地址、看排队、约朋友、选时间。内容打穿了意图,但门槛和行动触发没有被设计进去。结果就是用户收藏了,下次再说,然后就没有然后了。

内容做了一半的事,另一半断掉了。