CONDICIONES DE USO DE LA WEB Y PLATAFORMA

SWAPPERS S.A.C. | swappers.app

Alcance esencial: Estas Condiciones regulan exclusivamente el acceso y uso de swappers.app, sus áreas privadas y las interfaces digitales de SWAPPERS. No sustituyen los términos B2C o B2B, la orden, cotización, mandato ni las condiciones particulares aplicables a cada servicio.

Última actualización: 17 de julio de 2026. Estas Condiciones entran en vigor desde su publicación en el Sitio. SWAPPERS conserva un archivo de las versiones anteriores y de sus respectivas fechas de vigencia.

1. Identificación del titular

El sitio web swappers.app, sus subdominios, áreas privadas, formularios, paneles e interfaces digitales asociadas (conjuntamente, el «Sitio» o la «Plataforma») son gestionados por SWAPPERS S.A.C., sociedad anónima cerrada constituida en el Perú, identificada con RUC N.º 20613830082 e inscrita en la Partida Electrónica N.º 15853079 de la Oficina Registral de Lima («SWAPPERS»).

Domicilio: Av. Javier Prado Este N.º 4200, Dpto. 301, Int. S6L, Urb. Santa Constanza, Santiago de Surco, Lima, Perú. Correo general: [email protected]. Correo de cumplimiento: [email protected].

Estatus: SWAPPERS opera como Proveedor de Servicios de Activos Virtuales y está sujeta a la supervisión de la UIF-Perú exclusivamente en materia de prevención del lavado de activos y del financiamiento del terrorismo. Esta condición no equivale a una licencia bancaria o financiera ni autoriza la captación de depósitos del público. Consulte la Declaración de Estatus Regulatorio.

2. Objeto y ámbito de aplicación

2.1 Objeto. Estas Condiciones establecen las reglas comunes para navegar por el Sitio, solicitar información, crear y administrar una Cuenta, acceder a funcionalidades digitales y comunicarse con SWAPPERS a través de la Plataforma.

2.2 Usuarios comprendidos. Se aplican a visitantes, personas naturales, consumidores, representantes y usuarios autorizados de clientes empresariales. Las cláusulas expresamente dirigidas a Usuarios Empresariales no se aplican a consumidores.

2.3 Servicios excluidos. Estas Condiciones no constituyen por sí solas un contrato de compraventa, cambio, transferencia, pago, custodia, tarjeta, cuenta, financiación, colateral, gestión de tesorería, API o white-label. La disponibilidad y contratación de cada servicio requieren admisión, información precontractual y aceptación de los documentos específicos correspondientes.

2.4 Acceso internacional. El acceso desde un país determinado no implica que todos los contenidos o servicios puedan ofrecerse legalmente en ese territorio. SWAPPERS puede limitar funcionalidades por residencia, ubicación, perfil, proveedor disponible o normativa aplicable, sin afectar los derechos imperativos que correspondan al Usuario.

3. Definiciones

Cuenta. entorno individual o empresarial habilitado tras el registro y, cuando corresponda, la admisión del Usuario.

Condiciones de Servicio. términos B2C, términos B2B, anexos, órdenes, cotizaciones, mandatos, políticas o contratos que regulan un servicio concreto.

Consumidor. persona comprendida en la definición y ámbito de protección de la Ley N.º 29571, incluidas las microempresas cuando legalmente corresponda.

Credenciales. usuario, contraseña, códigos de autenticación, llaves de acceso, dispositivos autorizados y demás factores asociados a la Cuenta.

Tercero Estratégico. entidad independiente que puede intervenir como emisor, proveedor de pagos, liquidez, ejecución, custodia, financiación, verificación, infraestructura o responsable de una prestación específica.