제1장 총칙

제1조 (목적)

본 운영정책은 '하트픽션' 서비스 이용약관에서 위임한 사항과 서비스 운영에 필요한 세부 기준을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

본 정책에서 사용하는 용어의 정의는 서비스 이용약관을 따릅니다.

제2장 콘텐츠 운영 기준

제3조 (AI 생성물 및 게시물 등급)

  1. 등급 기준: 회원은 AI 생성물 게시 시, 아래 기준에 따라 적절한 연령 등급을 준수해야 합니다.

    가. 일반: 모든 연령이 이용 가능하며, 선정성/폭력성/언어 부적절성 등이 없는 콘텐츠.

    나. 수위/고수위: 성적 행위 묘사, 과도한 폭력성 등이 포함된 콘텐츠. (19세 미만 회원은 생성 및 열람 불가)

  2. 금지 사항: 최초 생성된 등급(수위)을 인위적으로 조작하거나, 시스템이 허용하지 않는 불법/유해 콘텐츠(아동 성착취물, 실존 인물 딥페이크, 혐오 표현 등)를 생성 및 게시하는 행위는 엄격히 금지됩니다.

제4조 (지식재산권 침해 및 2차 창작 가이드라인)

  1. 지식재산권 침해 금지

    가. 타인의 저작물(소설, 웹툰, 게임 캐릭터, 음악, 방송 프로그램 등)을 무단으로 사용하는 콘텐츠의 생성 및 게시는 엄격히 금지됩니다.

  2. 2차 창작 가이드라인

    가. 기존 IP를 기반으로 한 2차 창작 캐릭터 및 콘텐츠를 제작할 경우, 원작자 또는 저작권자가 2차 창작을 명시적으로 허용한 경우에 한해 제작이 가능합니다.

    나. 2차 창작 진행 시, 원작자가 명시한 2차 창작 가이드라인(상업적 이용 여부, 이용 범위 등)을 사전에 반드시 확인하고 준수해야 합니다.

    다. 원작자 및 원작의 이미지를 심각하게 훼손하거나 명예를 실추시키는 형태의 2차 창작은 금지됩니다.

  3. 권리 침해 시의 조치 (DMCA 등)

    가. 원작자(저작권자)로부터 정당한 권리 소명과 함께 게시 중지 요청(DMCA 등)이 접수된 경우, 관련 법령에 따라 해당 콘텐츠는 즉시 비공개 또는 삭제 처리됩니다.

제5조 (제재 조치)

운영정책을 위반한 경우, 회사는 위반의 경중과 횟수에 따라 게시물 삭제, 경고, 이용정지(7일/30일/영구), 강제 탈퇴 등의 조치를 취할 수 있습니다.

제3장 유료 서비스 및 환불

제6조 (하트 정책)

  1. 유상 하트: 유효기간은 충전일로부터 1년입니다. 기간 내 사용하지 않은 하트는 당사 이용약관에 따라 자동 소멸됩니다.
  2. 무상 하트: 이벤트 등으로 지급된 무상 하트의 유효기간은 지급 시 별도로 고지된 기간(예: 7일, 30일 등)을 따르며, 기간 만료 시 자동 소멸됩니다. 단, 별도로 고지된 기간이 없는 경우에는 지급일로부터 90일이 지나면 소멸됩니다.
  3. 사용 순서: 콘텐츠 이용 시 유효기간이 짧은 하트(주로 무상 하트)부터 우선 차감됩니다.