1. Информационный перегруз в самом избранном Мария описывает, как внутри избранного показываются «похожие товары» прямо под карточками — это сбивает с толку и затягивает принятие решения. Она прямо сравнивает с Ozon, где похожие товары скрыты за кнопкой и не навязываются.
2. Сетка в одну колонку неудобна На Ozon — две колонки, на экране видно сразу 4 карточки. На WB — одна колонка + похожие товары, в итоге полезной информации меньше, скролл длиннее.
3. Устаревшие товары без уведомлений Товары пропадают из наличия, но пользователь узнаёт об этом только зайдя вручную. Лист ожидания не присылает уведомление о появлении товара.
4. Нет уведомлений об изменении цены Цена на товар в избранном упала — пользователь не знает. Мария специально отметила это как желаемую функцию. При этом WB шлёт нерелевантные push-уведомления («купите что-нибудь»), но не полезные.
5. Купленные товары остаются в избранном После покупки товар не исчезает и не помечается. Пользователь видит уже купленную вещь, замечает, что цена упала — и раздражается.
6. Избранное легко «забыть» Мария несколько раз упоминает, что добавляет в избранное и забывает. Корзину помнит лучше — она ощущается как «более срочное» место.
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Похожие товары мешают | Убрать их из избранного по умолчанию или скрыть за кнопкой, как у Ozon |
| Одна колонка | Добавить переключатель сетки: 1 колонка / 2 колонки |
| Нет уведомлений о цене | Push + бейдж на карточке «Цена снизилась на X₽» |
| Нет уведомлений о наличии | Push при появлении товара из листа ожидания |
| Купленные товары в избранном | Автоматически помечать купленные товаром ✓ или переносить в архив |
| Избранное легко забыть | Дайджест раз в неделю: «У вас 12 товаров в избранном, 3 подешевели» |
Добавить возможность выбрать 2–3 товара из избранного и сравнить их по ключевым параметрам (цена, состав, размерная сетка, рейтинг) на одном экране — без переключения между карточками.