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本章要解决的问题:为什么很多系统的“激励与提醒”,反而让人更不敢开始?
你读完会得到什么:
**如果你现在很卡:**先把证明自己表现得够好这件事放下,让行动回到“与我有关”的理由里。
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很多效率工具,都不只是帮你记录行动。
它们还会用奖惩来推动你。
萝卜是积分、徽章、连续打卡、漂亮的完成率。
大棒是逾期、红色数字、断签提醒、目标没有达成。
这些设计看起来很合理。它们像是在鼓励你、提醒你、推动你,让你更有动力继续前进。
而且,它们确实会在短期内有效。
一个提醒,可能让人立刻想起自己还有事没做。
一个连续记录,可能让人不想中断。
一个徽章、积分或完成率,也可能给人一种清楚的推进感。
这就是萝卜加大棒最迷人的地方:它简单、直接、容易被系统设计,也容易让人立刻产生反应。
但它背后有一个隐含假设:
人需要被外部奖惩驱动,才会行动。
这个假设并不完全错误。
人当然需要反馈。人也会受到奖励和惩罚的影响。
问题在于,当一个行动系统过度依赖萝卜加大棒,它就不只是推动行动了。
它会开始改变人和行动之间的关系。
奖赏驱动的行动,常常很快。