З якими задачами прийшов клієнт?

Стоматологічна клініка, що спеціалізується на хірургії та ортодонтії, звернулася з класичною проблемою малого міста: вузька аудиторія, високий CPM ($10 за 1000 показів) і, як наслідок, нестабільний потік пацієнтів. Запустити рекламу тут — не означає отримати результат: алгоритми Meta погано оптимізуються на малих аудиторіях, а ціна за контакт із потенційним пацієнтом росте дуже швидко.

Що робили для досягнення результатів?

  1. Провели аудит аудиторій та визначили оптимальні сегменти в межах міста і прилеглих районів
  2. Відмовились від статичних креативів на користь відео — це знизило CPM і покращило оптимізацію алгоритмів Meta
  3. Тестували різні формати подачі (відео, карусель, сторіс) та визначили найефективніші зв'язки
  4. Зосередились на кампаніях з ціллю "Початок переписки" — найбільш релевантний формат для маленького міста з теплою аудиторією
  5. Постійно оновлювали креативи, щоб уникнути втоми аудиторії при вузькому охопленні
  6. Масштабували найкращі зв'язки та відключали неефективні кампанії

Результати за 3 місяці

~$1414

бюджет за 3 місяці

196 лідів

середня ціна ~$7 за лід

59 записів

на прийом (конверсія лід → запис ~30%)

30 пацієнтів

реально прийшли в клініку

З якими складнощами зіткнулись та як вирішували?

  1. Високий CPM на старті ($10/1000 показів) — алгоритми Meta погано працюють на вузьких аудиторіях малого міста. Вирішили переходом на відеокреативи та розширенням таргетингу на прилеглі райони — CPM знизили до $2.51–$5.07 залежно від кампанії
  2. Втома аудиторії — при малому охопленні одні й ті самі люди бачать рекламу надто часто. Вирішили регулярною ротацією креативів та тестуванням нових форматів
  3. Складність оптимізації — при малій аудиторії алгоритму бракує даних для навчання. Вирішили консолідацією бюджету на кампаніях з ціллю "Початок переписки" замість розпорошення по багатьох цілях

Особливості проекту і наші досягнення