Q. 1년 보관 아이디에 기부하면, 분기(단기)에 기부하지 않아도 되나요?

A. 네, 1년 보관 아이디에 기부를 해주셨다면 분기(단기)에 기부하지 않으셔도 됩니다. 기부를 하지 않은 아이디만 분기(단기)에 기부해주시면 됩니다.

또한, 모르고 두 곳에 기부해 주셨다면 먼저 1년 보관 아이디에서 사용될 예정입니다.

혹시 폼을 잘못 제출해 주셨다면 변경 요청 해주세요.

*카카오 채널에 문의 시, 폼 작성해주신 이메일을 사전에 말씀해주셔야 원활한 답변이 가능합니다.


Q. 이 전 컴백때 아이디 기부했는데 또 해야하나요?

A. 네, 번거로우시겠만 또 아이디 제출 부탁드립니다. 이전 컴백때 모집한 아이디는 전부 삭제 되었습니다.

올해 1년 보관으로 제출해주신 아이디는 기부 하지 않으셔도 됩니다.


Q. 지니아이디 본인인증을 오늘(방금) 했는데 ‘본인 인증 완료’ 문구가 나오지 않습니다. 인증된 거 맞을까요?

A. 가끔 오류로 인하여 ‘본인인증 완료’ 문구가 안나오는 경우가 있습니다.

이때 다운로드 과정을 한 번 진행해주고, 결제 직전까지 문제 없이 넘어간다면 본인인증 완료된 아이디로 기부 진행해주시면 됩니다.

*미성년자의 경우, ‘본인인증 완료’ 문구가 나오지 않습니다.