Sorauta 運営事務局(以下「当運営」といいます。)は、当運営が提供するAIキャラクターアプリ「Sorauta」(以下「本アプリ」といいます。)において、利用者(以下「ユーザー」といいます。)に関する情報(以下「ユーザー情報」といいます。)を以下のとおり取り扱います。


1. 取得するユーザー情報

本ポリシーにおいてユーザー情報とは、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)に定める「個人情報」および、ユーザーの識別に係る情報をいいます。

当運営は、本アプリに関して、以下の情報を取得する場合があります。

1-1. アカウント関連情報

アカウント登録またはアカウント連携を行う場合、認証事業者(Apple、Google 等)を通じて提供される識別子、メールアドレス等。当運営は、ユーザーを識別するための内部的な利用者IDを発行します。

1-2. 会話データ

ユーザーが本キャラクターとの対話において入力・送信した文字その他の情報。

1-3. 記憶データ

会話データその他ユーザーの本アプリ上の行動に基づき、本アプリが生成・保存する、本キャラクターとユーザーとの関係性・記憶に関するデータ(会話の要約、印象に残った出来事、ユーザーが大切にしている事柄に関する情報等を含みます)。

1-4. ニックネーム等のプロフィール情報

ユーザーが本キャラクターとの対話の中で伝える、呼ばれたいニックネームその他の任意の情報。

1-5. 課金・購入情報

有料サービス(プレミアム、ギフト、ダウンロードコンテンツ等)をご利用の場合、Apple の App Store または Google の Google Play を通じて処理される購入履歴、定期購読の状態等の情報。クレジットカード番号等の決済手段そのものの情報は、各プラットフォーム事業者が管理し、当運営は取得しません。

1-6. 利用状況・ログ情報

本アプリの利用日時、起動回数、滞在時間、画面遷移、操作内容、機能の利用状況、エラーログ等、本アプリの改善および品質分析のために記録される技術的な情報。これらは、本アプリの品質向上および統計分析の目的で、原則として個人を特定しない形で利用されます。

1-7. 端末情報

OSの種類・バージョン、端末の種別、言語設定、アプリのバージョン、プッシュ通知用のトークン等。

1-8. 音声データ(任意・該当機能がある場合)