案例背景

服飾零售通常需要預測款式、尺寸與數量,先行生產並把商品運至門市或倉庫,因而承擔庫存、空間與過時風險。

問題/衝突

顧客偏好多元且要求客製,產品生命週期短;大量生產與集中庫存難以同時兼顧差異化與快速交付。

決策點

書中提出一種積層製造情境:顧客在線上商店瀏覽服飾,以 3D 掃描虛擬試穿,購買列印權後,由鄰近的在地列印店製作並交付。

討論問題

  1. 這個模式如何改變庫存與門市空間需求?
  2. 設計權、列印能力與顧客資料分別可能由誰掌握?
  3. 在地製造是否必然代表在地企業擁有與控制生產?

參考解答/分析

此模式可消除成衣庫存、讓顧客立即取得新設計、依個人偏好客製,並使市中心門市轉為高接觸但低庫存的展示空間。然而在地列印不代表價值鏈完全地方化;掌握設計、平台、品牌、材料供應與顧客關係的跨國企業仍可能控制主要價值。