명절 상여, 연말 인센티브 및 각종 현금성 복지 별도
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이카운트는 1999년에 국내 최초로 클라우드 ERP를 개발하며 국내 ERP 시장을 선도해 온 기업입니다.
ERP 도입에 어려움을 겪던 수많은 기업에게 별도의 구축 기간 없이 도입 가능한, 표준화 된 단일 시스템을 제공하여 경영 효율화를 지원해오고 있습니다.
현재 국내 외에도 해외 7개 현지 법인을 통해 약 8만개 이상의 기업과 60만명의 사용자가 이카운트를 통해 업무 혁신을 경험하고 있습니다.
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서비스 본부는
고객이 이카운트 ERP를 효과적으로 활용할 수 있도록 돕고 고객의 목소리를 바탕으로 더 나은 서비스를 만들어갑니다.
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서비스본부 신입사원은 입사 후 ERP의 기능과 기업 업무 프로세스를 배우며 공통 역량을 갖춥니다.
이후 수습과정에서 확인된 개인의 강점과 역량, 부서별 인력 수요를 종합하여 고객 지원, 영업/교육, 마케팅, 해외 이카운트 법인 관리 뿐만 아니라 개발 기획, 프로그램 테스트 및 프로젝트 관리, 퍼블리싱 등 업무를 담당하게 됩니다.
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고객의 문의에 즉각 대응하고, 오류 진단 및 프로그램 기능 개선 요청을 담당합니다.
AI 챗봇 운영, ERP 매뉴얼·영상 제작, 신입 교육 등 다양한 업무를 통해 경험을 넓힐 수 있습니다.
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고객의 요청에 따라 이카운트 영업사원이 방문하는 인바운드 영업으로 진행되며,
고객사의 업종과 환경에 맞는 솔루션을 제시하며 신규 고객을 지속 유치합니다.
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고객사가 ERP를 현업에 빠르게 활용할 수 있도록 맞춤형 교육을 제공합니다.
사옥에서는 단계별 실습 중심의 집체교육을 운영하며 업무에 ERP를 잘 활용할 수 있도록 지원합니다.
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ERP가 필요한 잠재 고객에게 ECOUNT를 알리는 역할을 합니다.
검색광고, 라디오, SNS 등 다양한 채널을 활용해 마케팅 전략을 실행합니다.
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