アカウントへのログイン手段を失った場合

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このページに記載されている復旧手段は予告なく変更することがあります。

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BPIM2では1つのアカウントに対して複数のログイン手段を登録することができます。連携先SNSがアクセス出来なくなるケースなどに備えて、複数のアカウントを登録頂くことをオススメします。

連携先SNSアカウントの凍結、削除などの理由によりアカウントへのアクセス手段を失った場合、以下の情報をご提供いただくことでアクセスを復旧できる可能性があります。

復旧をご希望いただくBPIMアカウント
- IIDX ID, userId, メールアドレス(メールログインで設定された任意のメールアドレス又はGoogle連携時のGmailアドレス)など、アカウントを一意に特定できるもの
- ログイン用Xアカウントではアカウントの特定ができません。上記のいずれかをご提供ください。
アカウントに紐付けられたIIDX IDを保持していることを客観的に証明できる資料
- （例）ビートマニアIIDX実機上のエントリー画面(IIDX IDが表示されている画面)と、そのIDに紐付けられたBPIM2アカウントの表示名及びお問い合わせ手段(メールの場合はメールアドレス,Xの場合はXアカウント名),問い合わせ日付(年月日)を併記した紙等を同時に収めて撮影した写真(カップルプレイ不可)
- INFINITAS画面は対応しません。（配信切り抜き等の悪用を防ぐため）
アカウントに紐づけし直すメールアドレス
- メールアドレスの紐づけのみが可能です。Xアカウント,Googleアカウント等のSNSログインは、メールアドレスでログイン後、ご自身にて追加をお願いします。
- 他のBPIMアカウントに紐付けられたメールアドレスはご指定いただけません。

なお、アカウント所有者本人であることを確認できない場合、アカウントの復旧作業をお断りすることがありますのでご了承ください。

以下のいずれかにてお問い合わせください。お問い合わせ時に上記必要事項をご記載ください。