Остановитесь на секунду и посмотрите, сколько вы уже сделали: ниша выбрана, боль сформулирована, вопросы готовы, встречи назначены. Большинство людей застревают именно на входе в этот список — потому что боятся первого шага. Вы уже дальше них. Осталось просто сделать то, что запланировали.
Самый большой риск сейчас — ждать, пока всё будет идеально: идеальные формулировки, идеальное настроение, идеальный собеседник. Ни одно интервью не проходит идеально с первого раза — и это не проблема, а часть процесса. Даже кривое, неловкое первое интервью даёт вам больше реальных фактов, чем неделя оттачивания сценария из страха сделать что-то неправильно.
Подумайте так: цель — не «провести идеальное интервью», а «услышать хотя бы одну живую фразу от реального человека». Это уже победа, и с этой победы начинается всё остальное.
Проведите 2 первых интервью, не гонясь за идеалом. В первых интервью почти всегда будут шероховатости: собьётесь с вопроса, забудете что-то спросить, начнёте советовать раньше времени. Это нормальная часть процесса, а не повод расстраиваться или откладывать. Главное — у вас появляется фактура для дальнейшей работы, и в ней всегда есть ключевая точка роста.
| Тревога | Ответ |
|---|---|
| 😰 А что если я собьюсь и забуду вопрос? | Держите список вопросов из Шага 4 открытым перед глазами. Никто не ждёт, что вы будете говорить наизусть |
| 🤔 А что если человек скажет неожиданное? | Это и есть цель. Неожиданный ответ часто ценнее ожидаемого, потому что он ломает вашу гипотезу в верную сторону |
| 😳 А что если интервью пройдёт неловко? | Пройдёт, и это нормально. Второе интервью почти всегда даётся легче первого |
| 📝 Задание | 1. Провести 2 интервью |
Что дальше и почему: К этому моменту вы, возможно, проведёте уже несколько интервью (цель — 5–10, см. Шаг 3). Важно не то, подтвердилась ли гипотеза дословно — важно, что теперь у вас есть живые слова и эмоции реальных людей. В Шаге 6 вы превратите это в смысл продукта — то, что вы будете говорить людям, когда будете предлагать помощь.