¿Cómo termina la historia?

Objetivo: demostrar el impacto esperado y cómo validar la solución.


5.1 Solución propuesta

1. Concepto de la solución

Ecosistema de acceso multimodal

Se propone transformar la experiencia de acceso al metro mediante un ecosistema de acceso multimodal, donde los usuarios puedan utilizar diferentes credenciales para ingresar al sistema sin depender exclusivamente de una tarjeta física.

La solución utiliza una infraestructura de validación basada en tecnología NFC, permitiendo que una misma experiencia de acceso sea compatible con tarjetas bancarias contactless, wallets digitales y una nueva tarjeta física contactless recargable.

De esta manera, el usuario puede elegir la credencial que mejor se adapte a su contexto, mientras el sistema reduce progresivamente la dependencia de la MetroCard tradicional.

2. ¿Cómo funciona?

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3. Principios de la solución

1. Acceso sin fricción

El usuario debe poder acceder al sistema con el menor número de pasos posible.

Tap → Validación → Acceso

2. Flexibilidad

El usuario no está obligado a adoptar una única tecnología.

Puede utilizar: