З якими задачами прийшов клієнт?

Мультибрендовий онлайн-магазин одягу звернувся з двома проблемами: висока вартість заявки та низька конверсія в продаж. Клієнт працював через Instagram-переписки, але воронка була неоптимальною: люди писали, але не купували. Потрібно було перебудувати воронку і налагодити всі процеси всередині.

Що робили для досягнення результатів?

  1. Перевели основний трафік з переписок на покупки на сайті — це дозволило алгоритмам Meta оптимізуватись під реальні покупки
  2. Налагодили всі процеси всередині магазину
  3. Перший місяць присвятили тестам креативів і розумінню ЦА: тестували різні підходи, формати і візуали поки не знайшли робочі зв'язки
  4. Масштабували найкращі кампанії — кампанія "Торгова компанія" дала 421 покупку по $4.11
  5. Паралельно залишили Instagram-переписки як додатковий канал — 101 розмова, 30 покупок (30% конверсія)
  6. Запустили кампанію на впізнаваність для прогріву аудиторії по всій Україні

Результати за 3 місяці

~$2550

бюджет за 3 місяці

524 продажі

494 через сайт + 30 через Instagram

ROAS 6x

~631,944 грн виручки

~$5.16

середня ціна за покупку на сайті

З якими складнощами зіткнулись та як вирішували?

  1. Перший місяць — пошук робочої зв'язки — складно було зрозуміти, який контент і який формат захоплюють аудиторію магазину одягу. Витратили місяць на тестах: відео, статика, різні аудиторії і формати поки не знайшли те, що дає результат
  2. Низька конверсія через переписки — люди писали, але не купували. Перенесли основний потік на покупки на сайті — алгоритм Meta почав оптимізуватись під реальні покупки, що значно покращило результат

Особливості проєкту і наші досягнення