案例背景

Nora 剛取得 MBA、主修含 project management,進入 Dexter Aerospace 後參與政府衛星 RFP。Lead salesperson 要團隊用「最低必要工作」壓低 bid,另外尋找 RFP 漏洞,準備得標後用 scope changes 收取額外費用;更要求暗示 Dexter 曾在指定溫度範圍測試且結果良好,實際上公司從未做過。Nora 認為這些要求違反她所學的 business morality。

問題/衝突

贏得重要政府合約的組織壓力與誠實投標、專業倫理直接衝突。

決策點

Nora 是否應配合、拒絕、升級問題,甚至重新考慮留任?

討論問題

利用需求漏洞與主動提供虛假測試資訊是否具有相同倫理性質?

參考解答

不完全相同,但案例中的做法整體已跨越專業誠信界線,尤其虛構測試經驗屬明確不實資訊。Nora 應拒絕參與不實陳述並向適當管理層/治理管道升級。