【案例主題】

新產品開發時機與既有產品自我侵蝕。

【案例概要】

吉列擔心不銹鋼刀片會侵蝕高獲利的既有刀片，延遲推出新產品，使競爭者率先建立市場位置。

【案情介紹】

1962年吉列在美國刀片市場占有率約70%，高級藍色刀片是重要利潤來源。威爾金森等競爭者推出耐用不銹鋼刀片後需求快速增加。吉列因技術量產困難與擔心新產品降低舊刀片購買頻率而猶豫，直到1963年秋才正式推出自己的不銹鋼刀片。

【案情分析】

原書把問題指向市場領導者的自滿與延遲反應。保護既有高利潤產品雖有短期合理性，但若新技術已形成明確需求，延後進入等於把顧客與市場份額讓給競爭者，而流失的顧客未必能完全奪回。

【爭議大綱】

是否應為保護既有產品而延後破壞式新產品；市場領導者應如何評估自我侵蝕與競爭威脅。

【意見討論】

案例支持市場領導者主動試驗與迅速反應，而非把創新風險全部留給競爭者。

【參考解答】

吉列的主要失誤不只是技術問題，而是低估競爭者與過度保護既有產品。較合理的做法是提早測試、分段推出並接受必要的自我侵蝕，以守住整體市場位置。

【相關法規】

原書案例未以特定法規為分析核心。

【大綱】

既有高利潤產品 → 新技術出現 → 延遲推出 → 競爭者進入 → 市場份額流失。