【案例主題】
公共關係、贊助與競合促銷。
【案例概要】
富士在中國透過市場調查、廣告、公關、技術培訓與重大活動贊助建立知名度,並對柯達採既競爭又合作的策略。
【案情介紹】
富士自1980年代進入中國後,先調查膠片市場與技術情況,再在電影、照相、新聞等領域推廣;持續舉辦客戶交流與技術培訓,並贊助重大體育文化活動。在與柯達競爭時,突出自身產品特點,並避免在部分領域正面交鋒。
【案情分析】
促銷是長期關係與專業信任的組合,不只是媒體廣告。競爭策略也可透過選擇不同場域降低正面成本。
【爭議大綱】
對中國膠片企業有何啟示;如何看待富士與柯達的關係。
【意見討論】
專業市場尤其需要培訓、服務與關係累積,並可利用差異化場域避開同質競爭。
【參考解答】
富士的成功來自先調研再推廣、持續公關與培訓、重大活動贊助及差異化競爭;與柯達屬競爭中存在合作與錯位經營的關係。
【相關法規】
原書案例未以特定法規為分析核心。
【大綱】
市場調研 → 廣告公關 → 技術培訓 → 活動贊助 → 競合。