등록일: 2026-04-21

EXHUB · 탁월한직구

📦 파손보상 서비스 안내

케어배송으로 완벽하게 지켜드립니다 (2026 신규 도입)

안녕하세요, 탁월한직구입니다.

대표님들의 소중한 상품을 더 안전하게 보장해드리기 위해 파손보상 서비스를 새롭게 도입했습니다.

• ❗ 포장을 꼼꼼히 해도 혹시나 파손될까 걱정되셨던 문제
• ❗ 파손보험이 있어도 2~3주씩 걸리는 느린 처리
• ❗ 일부만 보상되고, 포장비·국제배송비는 받지 못했던 문제
• ❗ 유리 등 파손되기 쉬운 상품은 아예 보상이 어려웠던 문제

이 모든 고민에서 출발해, 파손을 예방하는 포장보완 + 만일의 사고에 대한 보상이 결합된 구조를 만들었습니다.

⚠️ 꼭 알아두세요 — 모든 보상의 기본 조건

원칙 1. 모든 파손보상은 '포장보완' 진행이 필수입니다.

파손을 예방하기 위한 안전 포장이 선행되지 않은 건은 보상 대상에서 제외됩니다.

원칙 2. 모든 보상은 '회수 가능'을 원칙으로 합니다.

회수가 불가능한 건은 원칙적으로 보상이 진행되지 않습니다.

✅ 탁월한직구 파손보상, 이게 다릅니다

1. 예방 + 보상 이중 안전장치 — 탁월한직구 포장보완 전문 인력이 상품 특성에 맞게 안전 포장을 진행. 사고 자체를 줄이는 것이 최우선.