Задача: повысить средний чек на 10% по ремонтной компании на рынке Москвы и области

Решение: запустить новый бренд с другим позиционированием и повышенными ценами

Для этого было сделано:

• ресерч рынка;
• интервью с клиентами и коллегами;
• рассчитана юнит-экономика;
• сформулированы гипотезы;
• спроектирован вайрфрейм;
• задизайнен макет;
• сверстаны посадочная страница + все окна и элементы;
• переделано портфолио клиентское;
• настроена реклама контекстная и таргетированная;
• подключена сквозная аналитика и оттестирован сайт;
• запущена и проанализирована реклама;
• даны рекомендации производственным командам и получена договоренность о повышенном качестве работ и ином подходе.

Результат:

На старте ДРР проекта 10%. Средний чек 750 000 руб (в 2 раза больше, чем в среднем по компании). При масштабировании возникли сложности, была проанализирована воронка и подготовлены рекомендации для отделов: колл-центра, продаж (сметно-договорной отдел), дизайна и производства (прорабов и мастеров).