案例背景

專案團隊缺乏完成工作所需資訊，而且部分人員抗拒提供資訊。

問題／衝突

資訊不是單純「不存在」，而可能被組織行為與權力關係阻擋。

決策點

專案經理如何取得必要資訊並降低資訊 withholding？

討論問題

資訊分享問題應被視為流程問題、文化問題還是權力問題？

參考解答

可能三者同時存在。應先判斷資訊是不知道如何傳遞、員工不願分享，還是有人刻意用資訊維持權力，再對症處理，而不能只增加報表。