디지털 엔터테인먼트 산업은 빠르게 변화하고 있다.
과거에는 게임, 영상, 음악, 스포츠 콘텐츠가 서로 비교적 독립적인 산업으로 운영됐지만, 최근에는 이러한 경계가 점점 흐려지고 있다. 사용자는 하나의 플랫폼 안에서 콘텐츠를 보고, 커뮤니티에 참여하고, 게임을 즐기며, 실시간 이벤트까지 경험한다.
이러한 변화의 중심에는 모바일 기술, 데이터 분석, 클라우드 인프라, 인공지능이 있다.
KRCLUB은 이번 글에서 디지털 엔터테인먼트 산업이 어떻게 플랫폼 중심 구조로 변화하고 있으며, 앞으로 어떤 기술이 경쟁력을 결정하게 될지 살펴본다.
과거 디지털 서비스의 핵심 경쟁력은 콘텐츠의 양이었다.
더 많은 게임, 더 많은 영상, 더 많은 정보를 제공하는 플랫폼이 유리했다.
하지만 현재는 단순한 콘텐츠 수보다 사용자가 콘텐츠를 얼마나 쉽게 발견하고 이용할 수 있는지가 중요해지고 있다.
좋은 플랫폼은 다음과 같은 요소를 갖춰야 한다.
사용자는 복잡한 메뉴를 여러 번 이동하기보다 자신의 관심사와 관련된 콘텐츠를 빠르게 찾기를 원한다.
따라서 현대 디지털 엔터테인먼트 플랫폼은 콘텐츠 저장 공간이 아니라 사용자의 행동을 이해하고 경험을 설계하는 시스템으로 발전하고 있다.
동남아시아를 포함한 많은 디지털 시장에서는 스마트폰이 가장 중요한 콘텐츠 소비 기기다.