样本审计 · iOS app · 录制于 2025 年 11 月 24 日

核心问题: 新用户为什么走不到首次价值(first value)?应该先改什么?

这是一份 Activation Audit(激活审计)的样本,让你看清楚这类审计会交给你什么。它来自一次真实审计:2025 年 11 月 24 日,我以新用户的身份完整走了一遍 MovesMethod 的 iOS app。后来 onboarding 就是按下面的方向重做的(Profile → Goals → Plan),结果写在案例里:bearliu.com/case-study/movesmethod


创始人怎么说

josh-testimonial.png

「你给的那份 Notion 拆解真的很好,也很全面。我觉得它很能说明你的工作态度和沟通方式……它让我清楚看到你怎么思考、怎么拆解问题。如果少了它,我其实不会真正知道这些。」Josh Fear,MovesMethod 创始人(中译)


观看走查视频

https://youtu.be/nboPnDWRCOs


范围与输入

产品。 MovesMethod,一款 iPhone 上的每日灵活性训练 app。第一屏的承诺是:每天 5 分钟,解决身体紧绷和关节僵硬。

审计的旅程。 App Store → 首次打开 → onboarding(19 步)→ 免费试用和 paywall → dashboard 与第一次训练。

新用户是谁。 身体发紧、关节僵硬,想找一套每天坚持得下来的简短训练的人。

创始人定义的首次价值。 完成第一次 mobility assessment(灵活性评估),拿到一份关于自己的运动报告。

产品实际先给了什么。 第 18 步计划页上的一个「Mobility Score」,在任何评估发生之前就出现了。这次走查里,评估本身始终没有走到(F-09)。

创始人心里的价值,和新用户实际先拿到的东西之间有一道缝。这次审计最重要的发现,就是从这里来的。

方法。 我在 iPhone 上以新用户身份走完已经上线的 app,全程录屏。这次没有提供任何数据,所以下面的发现都来自体验本身。拿到漏斗数据后,可以逐条对照验证。