背景

原書以 Apple 展示另一種高度一致的 activity system:不是追求低成本,而是透過 differentiated/premium positioning 建立高 margin。

原書所列活動

Apple 以 proprietary hardware/software integration、aesthetic product design、Apple Stores、education/creative-user focus、iTunes/MobileMe 等 services、R&D 與 tightly controlled ecosystem 支撐 premium proposition。

原書時點資料

作者引用當時資料指出,Apple 在 US PC unit share 低於 10%,但高價 PC revenue share 極高;iPhone 2007 進場後快速成為高度獲利 handset business。這些數字僅作當時的 strategy-execution illustration。

策略執行意義

Premium outcome 不是由一句「innovation」口號造成,而是由產品、channel、service、design、R&D、brand 與 ecosystem choices 共同產生。

教學重點

Strategy map 應呈現 choice → critical activity → customer/financial outcome 的因果假設,而不是只羅列 slogans。