案例背景

BMW的DriveNow是一項B2C car-sharing業務，與德國租車企業Sixt合作，並成為較早提供point-to-point car-sharing的服務之一。

問題／衝突

傳統汽車製造商面對共享經濟，需要判斷共享服務是否只是替代汽車銷售，或可成為新的品牌與客戶關係入口。

決策點

BMW需決定如何結合自身車輛與品牌資源，以及Sixt的租車與營運能力，建立共享服務。

討論問題

1. BMW與Sixt各自提供哪些互補FSA？
2. Car-sharing如何可能建立年輕使用者的品牌認知與忠誠？
3. 此案例為何顯示sharing economy並非新創專屬？

參考解答／分析

書中指出，使用者接觸BMW車隊可能在未來購車時形成品牌認知與忠誠。此合作顯示成熟MNE也能透過resource recombination進入共享經濟。