用途／需要的開始資料／結果表格／適合的 Excel 圖形／AI 可以做什麼

一、外部環境與產業分析

No. Template 用途 需要的開始資料 結果表格 適合的 Excel 圖形 AI 可以做什麼
1 PESTLE Analysis 分析政治、經濟、社會、科技、法律、環境因素 國家／市場、產業、政策、經濟指標、科技與社會趨勢 PESTLE因素、影響程度、機會／威脅、優先度 雷達圖、橫條圖、熱圖 蒐集因素、分類、摘要趨勢、評估機會與威脅
2 PESTLE Impact Matrix 將PESTLE進一步量化排序 PESTLE因素、影響分數、發生機率 因素、Impact、Probability、Score 泡泡圖、散佈圖 建議評分、解釋高風險因素、建立情境
3 Porter’s Five Forces 評估產業競爭強度與獲利吸引力 競爭者、供應商、客戶、替代品、新進入者資料 五力因素、強度、原因、策略含義 雷達圖、橫條圖 分析五力、找證據、比較不同產業
4 Industry Attractiveness Matrix 比較不同產業／市場的吸引力 市場規模、成長率、競爭、獲利、風險 評估因素、權重、分數、加權結果 泡泡圖、雷達圖 建議權重、評估市場、產生排名
5 Competitor Analysis Matrix 系統比較主要競爭者 公司、產品、價格、市占率、通路、優勢等 競爭者×評估項目矩陣 群組橫條圖、雷達圖 自動比較、找競爭優勢、產生摘要
6 Competitive Profile Matrix（CPM） 以權重及評分比較競爭地位 關鍵成功因素、權重、各競爭者評分 Weight、Rating、Weighted Score 橫條圖、雷達圖 建議成功因素與權重、分析差距
7 Market Trend Analysis 分析市場規模與成長趨勢 年度／季度銷售額、市場規模、成長率 時間、規模、YoY、CAGR 折線圖、面積圖 找趨勢、解釋轉折、預測未來
8 Scenario Analysis 評估不同未來情境 關鍵變數、基準／樂觀／悲觀假設 Scenario、Assumption、Revenue、Cost、Profit 折線圖、群組直條圖 建立三種情境、找關鍵變數、寫策略建議

二、企業與策略分析

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9 SWOT Analysis 整合內部優劣勢與外部機會威脅 公司、競爭者、市場、資源與環境資料 Strengths、Weaknesses、Opportunities、Threats SWOT四象限、橫條圖 自動分類、濃縮因素、找重要議題
10 TOWS Matrix 將SWOT轉成可執行策略 SWOT分析結果 SO、ST、WO、WT策略 四象限矩陣 交叉配對、產生策略選項、比較優先度
11 VRIO Analysis 評估企業資源能否形成競爭優勢 資源、能力、專利、品牌、人才、流程 Value、Rarity、Imitability、Organization 熱圖、橫條圖 判斷VRIO、解釋競爭優勢是否持久
12 Value Chain Analysis 找出企業價值創造與成本來源 採購、生產、物流、行銷、服務等活動 Activity、Cost、Value、Strength、Issue 瀑布圖、橫條圖 找瓶頸、找增值／非增值活動、提出改善
13 BCG Growth-Share Matrix 管理產品／事業組合 相對市占率、市場成長率、營收 Product、Market Growth、Relative Share 泡泡圖 自動分類明星／金牛／問題／瘦狗，提出資源配置
14 GE–McKinsey Matrix 比BCG更細緻地評估事業組合 產業吸引力、競爭能力、各項權重 Business Unit、Attractiveness、Strength 3×3矩陣、泡泡圖 建議權重、計算綜合分數、提供投資策略
15 Ansoff Matrix 選擇企業成長方向 現有／新產品、現有／新市場資料 市場滲透、市場開發、產品開發、多角化 四象限圖 產生四類策略、分析風險與可行性
16 Strategic Option Evaluation Matrix 比較不同策略方案 策略選項、成本、效益、風險、時間 Option、Criteria、Weight、Score 雷達圖、橫條圖 建立評估準則、評分、提出推薦方案
17 Business Model Canvas 描繪企業完整商業模式 客戶、價值主張、通路、收入、成本、夥伴等 九大構面 Canvas、堆疊圖 填寫初稿、找商業模式缺口、比較不同方案
18 Balanced Scorecard 從財務、客戶、流程、學習成長衡量策略 KPI、目標值、實際值 Perspective、KPI、Target、Actual、Gap 儀表板、雷達圖、子彈圖 建議KPI、分析差距、提出改善行動

三、市場與行銷分析

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19 STP Analysis 進行市場區隔、目標市場選擇與定位 客群特徵、需求、規模、成長、競爭 Segment、Attractiveness、Target、Positioning 泡泡圖、定位圖 建立市場區隔、評估Target、生成定位敘述
20 Market Segmentation Matrix 比較不同市場區隔 人口、地域、行為、心理特徵 Segment、Size、Growth、Needs、Profitability 泡泡圖、橫條圖 自動群組、命名Segment、描述Persona
21 Target Market Attractiveness Matrix 量化選擇最佳目標市場 市場規模、成長、競爭、獲利、公司Fit Criteria、Weight、Score 雷達圖、橫條圖 加權評估、推薦Target Segment
22 Perceptual / Positioning Map 比較品牌在消費者心中的定位 品牌、價格、品質、創新、服務等評分 Brand、X Dimension、Y Dimension XY散佈圖 建議定位軸、解釋空白市場、提出重新定位
23 Marketing Mix 7P Analysis 分析產品、價格、通路、促銷等行銷組合 Product、Price、Place、Promotion、People、Process、Physical Evidence 7P現況、問題、改善方案 雷達圖 診斷弱點、比較競爭者、提出行銷策略
24 Customer Persona Template 建立具體目標客戶輪廓 年齡、職業、收入、需求、痛點、行為 Persona、Goal、Pain Point、Behavior 雷達圖、圖卡 從資料建立Persona、生成需求與情境
25 Customer Journey Map 分析顧客從認知到購買與售後體驗 Touchpoint、行為、情緒、問題 Stage、Action、Touchpoint、Pain Point、Opportunity 折線圖、旅程圖 找痛點、推估情緒、提出改善措施
26 AIDA Funnel 分析認知→興趣→慾望→行動轉換 各階段人數／轉換率 Awareness、Interest、Desire、Action 漏斗圖、直條圖 找流失階段、提出內容與轉換策略

四、產品與客戶分析

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27 Product Life Cycle Analysis 判斷產品導入、成長、成熟、衰退階段 時間、銷量、獲利、成長率 Period、Sales、Profit、Stage 折線圖 判定生命週期、建議各階段策略
28 Product Portfolio Analysis 比較不同產品績效 Sales、Margin、Growth、Market Share Product、Revenue、Margin、Growth 泡泡圖、散佈圖 找明星產品、淘汰候選、資源配置
29 Voice of Customer（VOC）Analysis 系統整理顧客需求與抱怨 問卷、評論、客服紀錄 Comment、Theme、Sentiment、Priority 橫條圖、圓餅圖 情緒分析、主題分類、摘要需求
30 Kano Model 分析功能對滿意度的不同影響 客戶對功能的功能性／反功能性問卷 Feature、Kano Category、Priority 散佈圖、橫條圖 自動分類Must-be／Performance／Delighter
31 RFM Customer Analysis 找出高價值與流失風險客戶 Customer ID、Recency、Frequency、Monetary R/F/M Score、Segment 散佈圖、直方圖 自動分群、命名客群、生成行銷行動

五、決策、風險與專案分析

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32 Weighted Decision Matrix 多準則比較方案 方案、準則、權重、評分 Option、Weight、Rating、Score 橫條圖、雷達圖 建議準則與權重、分析敏感度、推薦方案
33 Risk Matrix 評估風險優先順序 Risk、Probability、Impact Risk、Probability、Impact、Score、Action 風險熱圖、泡泡圖 辨識風險、建議等級與應變策略

六、財務與量化分析

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34 Cost–Benefit Analysis 比較方案成本與效益 初始成本、持續成本、收益、效益 Cost、Benefit、Net Benefit、B/C Ratio 瀑布圖、直條圖 找遺漏成本、分析假設、撰寫推薦
35 Break-even Analysis 計算損益兩平點 Fixed Cost、Variable Cost、Unit Price Units、Revenue、Total Cost、Profit 損益兩平折線圖 解釋結果、做What-if分析、找最佳價格
36 Sensitivity Analysis 分析變數改變對結果的影響 基準值、Price、Volume、Cost、Rate等 Variable、Scenario、Outcome、Change % Tornado Chart、折線圖 找最敏感變數、產生情境、解釋風險

建議優先製作成 Excel＋AI 案例的 20 個 Templates

PESTLE → Five Forces → Competitor Analysis → SWOT → TOWS → VRIO → BCG → Ansoff → Business Model Canvas → Balanced Scorecard → STP → Segmentation → Target Market → Positioning Map → 7P → Customer Journey → RFM → Weighted Decision Matrix → Risk Matrix → Cost–Benefit Analysis。

統一案例格式建議

① 案例背景：例如某台灣食品公司考慮進入越南市場。

② 開始資料表：提供學生所有必要原始資料。

③ Excel 處理：計算、排序、加權、樞紐分析或圖形。

④ AI Prompt：要求 AI 分析資料，而不是讓 AI 憑空回答。