<aside> 🎯
BÀI TOÁN XUYÊN SUỐT KHÓA HỌC
Ngõ Dịu Spa nằm trong ngõ nhỏ, có khách quen nhưng phụ thuộc quảng cáo để tìm khách mới. Ads vẫn mang về lịch hẹn, song chi phí cao. Hãy xây hệ thống Content tự nhiên giúp spa tăng khách thực tế, trong điều kiện chỉ có 01 nhân sự Content.
</aside>
MÔ HÌNH
Ngõ Dịu Spa — gội đầu dưỡng sinh & chăm sóc cổ vai gáy.
Khu Nguyên Hồng – Huỳnh Thúc Kháng, Hà Nội; nằm trong ngõ nhỏ, không có mặt tiền phố lớn.
01 cơ sở · 04 giường · 10 tháng hoạt động
NGUỒN LỰC & KÊNH
01 Content Marketer, khoảng 10 giờ/tuần; tự nghiên cứu, viết, quay/dựng, đăng và báo cáo.
TikTok + Facebook là hai kênh đang triển khai. Threads chỉ thử nghiệm khi đủ nguồn lực.
Sản xuất bổ sung tối đa 3 triệu/tháng.
| Line | Dịch vụ | Thời lượng | Giá |
|---|---|---|---|
| 01 · Gội đầu | Gội đầu thư giãn | 40 phút | 220.000đ |
| Gội đầu dưỡng sinh | 60 phút | 350.000đ | |
| 02 · Cổ vai gáy | Thư giãn cổ vai gáy | 45 phút | 350.000đ |
| Chăm sóc cổ vai gáy chuyên sâu | 60 phút | 450.000đ | |
| 03 · Combo | Gội dưỡng sinh & cổ vai gáy | 90 phút | 620.000đ |
| Combo chăm sóc toàn diện | 120 phút | 790.000đ |
<aside> 🔎
Chưa có sẵn đáp án: Học viên phải tự nghiên cứu nhóm khách ưu tiên, dịch vụ nên đẩy, mức độ phù hợp của giá, yếu tố cạnh tranh và cảm nhận của khách về vị trí trong ngõ.
</aside>
160 lượt khách sử dụng dịch vụ.
410.000đ giá trị hóa đơn trung bình.
65.600.000đ doanh thu.
Duy trì ngân sách 3–5 triệu đồng/tháng (tháng gần nhất: 4,2 triệu).
<aside> ⚠️
Phụ thuộc Ads nhưng không có nghĩa phải tắt Ads. Chi phí có khách đến cao so với giá trị hóa đơn trung bình; tuy nhiên chưa đủ dữ liệu để kết luận Ads lỗ. Cần phát triển thêm nguồn khách tự nhiên, đồng thời tiếp tục sử dụng Ads trong giới hạn ngân sách.
</aside>
| Chỉ số | TikTok | Threads | |
|---|---|---|---|
| Người theo dõi | 950 | 1.150 | 110 |
| Bài đăng | 8 | 10 | 4 |
| Lượt xem/tiếp cận | 62.000 | 14.000 | 3.000 |
| Tin nhắn hỏi dịch vụ | 28 | 52 | 2 |
| Lịch hẹn xác nhận | 8 | 23 | 0 |
| Khách thực tế đến | 7 | 21 | 0 |
Dữ liệu Organic đã được tách khỏi Ads cho mục đích thực hành. Chỉ số lượt xem và tiếp cận giữa các nền tảng không hoàn toàn tương đương.
TikTok
Quay quy trình gội đầu, massage, không gian và âm thanh thư giãn. Có video nhiều lượt xem nhưng ít khách đặt lịch.
Đăng giá, giới thiệu dịch vụ, không gian và phản hồi khách. Có đặt lịch nhưng nội dung còn thiên về bán hàng.
Threads
Mới thử nghiệm bài ngắn về thư giãn và đời sống; chưa tạo khách đến.
Thiếu dữ liệu
Chưa rõ tỷ lệ khách quay lại, doanh thu theo dịch vụ, nguồn chi tiết của từng lịch hẹn và hiệu quả theo từng bài đăng.
<aside> 📈
MỤC TIÊU CHÍNH — Tăng từ 28 lên tối thiểu 40 lượt khách/tháng từ Content tự nhiên vào cuối giai đoạn 60 ngày (tăng khoảng 43%), không tăng nhân sự và vẫn duy trì Ads trong mức 3–5 triệu/tháng.
</aside>