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장애인에게 바리스타 교육과 일할 기회를 제공하는 히즈빈스의 이야기를 듣고 프로젝트를 시작했습니다. 원하는 일을 배우고 일할 기회가 더 많아지기를 바라며, 일을 배우는 과정의 어려움에 관심을 갖게 됐습니다.
그러던 중 ‘세상을 바꾸는 시간’에서 청각장애인 바리스타가 스티밍 소리를 확인하기 어려워 배우는 데 시간이 더 걸렸다는 이야기를 접했습니다. 교육 경험자와의 인터뷰에서도 소리를 함께 활용하기 어려우면 미세한 상태 차이를 구분하는 데 추가적인 연습이 필요할 수 있다는 의견을 들었습니다.
청각장애인 바리스타도 소리를 듣는 대신 다른 감각으로 Steaming에 필요한 단서를 얻으며 배울 수 없을까?
이 질문에서 출발해, 스티밍 소리를 시각과 진동으로 전달하는 학습 보조 도구 chic을 구상하고 있습니다. 실제 스티밍 환경에서 두 방식을 비교하며, 초보 바리스타가 상태를 이해하고 기술을 익히는 데 도움이 되는 방법을 찾아가고자 합니다.
저희는 청각장애인이 원하는 일을 배우고 일할 기회가 더 많아지기를 바랍니다. 지금은 그 과정 중 우유 스티밍을 배우는 순간에 집중하며, chic이 그 시간을 조금이라도 덜 막막하게 만드는 데 도움이 되기를 바랍니다.
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스티밍 소리 데이터 수집 및 반복 테스트
커피 머신기로 직접 스티밍을 연습하며 소리 데이터를 지속적으로 수집하고, 소리와 실제 공기 주입 상태의 관계를 확인할 계획입니다.
현장 방문과 인터뷰를 통한 학습 경험 이해
현재 진행 중인 직업체험과 함께 청각장애인이 근무하는 카페를 방문하고, 설문과 인터뷰를 통해 스티밍을 배우는 방법과 어려움을 구체적으로 살펴볼 예정입니다.
시각·진동 피드백 구현 및 비교
분석한 소리를 시각과 진동으로 전달하는 프로토타입을 만들고, 실제 스티밍 환경에서 상태를 이해하기 쉽고 작업을 방해하지 않는 방식을 비교할 계획입니다.
사용자 테스트를 통한 검증 및 개선
청각장애인 초보 바리스타를 대상으로 사용자 테스트(UT)를 진행해 학습에 도움이 되는지 확인하고, 피드백을 바탕으로 앱을 개선할 예정입니다.
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청각장애인 초보 바리스타가 우유 스티밍을 학습할 때,
기존의 시각·촉각 단서만으로 판단하던 스티밍 상태를 더 명확하고 편리하게 파악하고 학습 시간을 단축할 수 있도록,
소리에 담긴 스티밍 상태 정보를 실시간 시각·촉각 피드백으로 제공하여, 기존 감각 단서와 함께 현재 스티밍 상태를 이해하고 판단할 수 있게 해주자.
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