案例背景

Citibank 雖在美國具有領先地位，但在日本零售銀行業長期遭遇困難。到 1990 年，它是仍對日本零售銀行市場有興趣的 83 家外國銀行中的最後一家；其零售分行數從 1985 年的 6 家增至 1993 年的 19 家。

問題／衝突

外國銀行無法直接取得日本本土銀行長期建立的關係、通路與制度知識。

決策點

Citibank 必須決定繼續投入建立在地能力，或降低對日本零售市場的承諾。

討論問題

這個案例如何顯示 domestic networks 的不可移動性？

參考解答／分析

本章用此例說明 location-bound FSAs 與地主國網絡的重要性：母國品牌與金融能力不足以取代在地關係資產。