Para anular uma cobrança em que ainda não foi realizada a baixa manual, siga as orientações abaixo:

• Acesse no menu lateral Alunos.
• No submenu Alunos Ativos.
• Localize e clique no nome do aluno desejado.

Em seguida, após acessar o cadastro do aluno, clique na aba de "Financeiro”.

Navegue até o campo "Documentos Criados" e clique na cobrança que consta com o status de "Enviada” e que deseja cancelar.

Em seguida, clique no botão de Cancelar.

Escreva o motivo pelo qual está cancelando a cobrança > clique em Confirmar.

Realizando este processo, a cobrança será cancelada e o movimento voltará a ficar em aberto novamente para proceder a uma nova emissão.