Para enviar um Reset de Senha à um usuário que já acessava previamente a plataforma, mas que não se recorda de sua senha, siga o tutorial abaixo:

1)Enviando a redefinição de senha para um Colaborador

• Acesse no menu lateral Equipe;
• Selecione a aba de Colaboradores Ativos;
• Localize e clique no usuário desejado.

E em seguida, clique na opção de Resetar Senha.

Um e-mail será enviado para o usuário cadastrar uma nova senha.

2)Enviando a redefinição de senha para um Responsável

• Acesse no menu lateral Famílias;
• Selecione a aba de Usuários Ativos;
• Localize e clique no usuário desejado.

E em seguida, clique na opção de Resetar Senha.

Um e-mail será enviado para o usuário cadastrar uma nova senha.