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單元定位｜把「詢價、報價、還價」從價格往返，提升為完整交易條件與版本管理

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報價實務的核心不是把單價寄出去，而是讓買賣雙方對商品、數量、價格、貿易條件、付款、交期與有效期限逐步形成一致。詢價通常只是交易起點；報價可能構成具法律效果的要約；還價則可能使原條件被重新打開。這也是 D.2 最重要的判斷主軸。fileciteturn31file0

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本單元大綱

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  1. 詢價與交易需求確認
  2. 完整報價的必要條件
  3. Firm Offer（實盤）與 Non-firm Offer（虛盤／非實盤）
  4. Counter-offer（還價／反要約）
  5. 報價有效期限與版本管理
  6. 價格、付款、交期與 Incoterms® 的整體談判
  7. 文件一致與成交前確認
  8. AI（Artificial Intelligence，人工智慧）輔助與人工確認界線

教學簡報

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核心重點

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面向 核心問題 實務重點
詢價 買方到底要什麼？ 先確認規格、數量、目的地、交期、付款與特殊要求，不把模糊詢價當成完整交易條件。
報價 賣方提出了哪些條件？ 報價不是裸價，而是價格、數量、幣別、Incoterms®、付款、交期與效期的條件包。
拘束程度 報價是否可能產生承諾風險？ 實盤、非實盤與保留條件須看完整文字、交易往返及適用法律。
還價 買方改了什麼？ 價格、付款、交期、數量、保險或裝運條件的修改都可能構成反要約。
有效期限 這個條件到何時有效？ 使用明確日期、時間與時區；原料、匯率、運費波動時縮短效期。
談判 讓價換到了什麼？ 不要只談單價；數量、付款安全、交期、運費與訂單承諾可交換。
文件一致 最後到底是哪一版？ Quotation、Proforma Invoice、Purchase Order 與最終確認文件須收斂成一致條件。
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完整教材

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一、詢價 Inquiry：先把需求問完整，再決定要不要報

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詢價是買方表達採購興趣、要求價格或交易條件的起點，通常不等於買方已承諾成交。教材的核心也特別要求先分清 Inquiry 與 Offer，避免把詢價直接當成報價或契約成立。fileciteturn32file17

在職實務上，收到「Please quote your best price for 5,000 pcs」時，至少還要確認：產品型號與規格、5,000 pcs 是一次採購還是年度預估、目的國／目的港、期望交期、包裝、認證、付款偏好與是否需要樣品。若買方身分不明，也應先做基本公司與信用查核。

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二、報價 Offer：價格只是其中一欄

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