Đề bài gốc (trích nguyên văn từ bảng đề tài). File này là nguồn sự thật để bám vào khi phân tích & làm bài. Không sửa nội dung mục “Đề bài gốc”; mọi diễn giải/phân tích để ở phần sau.
| Trường | Giá trị |
|---|---|
| STT | 12 |
| Khối | C · AI Vận hành |
| Mã đề | EDU-12 |
| Tên đề tài | Trợ lý tuyển sinh X: Trợ lý tuyển sinh AI tư vấn và tăng gắn kết ứng viên |
| Max team size | (cột bị che trong ảnh — cần xác nhận lại) |
Phòng tuyển sinh Trường đại học X nhận rất nhiều câu hỏi lặp về quy trình, ngành, học phí, học bổng qua nhiều kênh; cán bộ quá tải, ứng viên chờ lâu và dễ bỏ cuộc.
Xây chatbot tuyển sinh tư vấn ứng viên 24/7, hướng dẫn quy trình nộp hồ sơ, cá nhân hóa theo hồ sơ/ngành quan tâm, chủ động dẫn dắt để tăng applicant engagement — mục tiêu trả lời ≥70% câu hỏi với độ chính xác ≥85%, giảm ≥50% câu hỏi trực tiếp cho cán bộ.
Trả lời grounded trên quy chế/thông tin tuyển sinh chính thức có trích nguồn (chống bịa — không được bịa điều kiện/hạn nộp/học phí); đo tỷ lệ trả lời được ≥70% và độ chính xác ≥85% (KPI); handover cho cán bộ khi câu hỏi vượt phạm vi/nhạy cảm (HITL); không thu thập dữ liệu cá nhân ứng viên quá mức, bảo mật thông tin; tránh thiên vị/hứa hẹn sai; kiểm soát chi phí/độ trễ ở mùa cao điểm.