엘리펀트 팀이 최근 가장 관심있는 주제이고, 다음 콘텐츠 밋업 세미나로 준비하고 있는 주제기도 합니다.
지난 10월 Digital Marketing and Brand Forum에서는 "가장 효과적인 B2B 마케팅 채널"을 주제로 패널 토크가 열렸습니다.
이벤터스 안영학 대표님, 스티비 임호열 대표님, 팀 스파르타 김정훈 팀장님과 함께 엘리펀트컴퍼니 김예지 대표가 패널로 참여했는데요. 현장에서 나눈 몇가지 인사이트를 공유합니다!
B2B 마케팅에서 가장 중요한 단 한가지 채널을 뽑으라면, "웹사이트"라고 생각합니다. 웹사이트는 잠재고객이 우리 상점으로 들어오게끔하는 입구이자, 모든 마케팅 성과가 쌓이는 본진이기 때문이죠. 웹사이트의 성과를 극대화하기 위해서는 검색엔진 최적화(SEO)와 블로그 콘텐츠 전략이 뒷받침 되어야 합니다.
SEO, 블로그 콘텐츠 전략은 고객이 필요를 느낄 때, 검색 여정을 점유하면서 관계를 맺는 전략입니다. B2B는 이해관계자도 다수이고, 또 결정과정도 복잡한데요. (페이드 광고가 효과적이지 않은 이유기도 하죠)
우리는 복잡한 구매 여정을 "검색여정"으로 치환해야 합니다. 잠재 고객의 검색결과에서 반복적으로 우리 기업이 해결책을 제시하면서 관계를 쌓는 전략이 필요합니다.
SEO 콘텐츠 마케팅으로 우리가 제공하는 제품/서비스 연관 키워드를 점유하면, 유입 트래픽 뿐 아니라 인바운드 리드 획득까지 가능합니다. '온오프라인 행사 모객 플랫폼 이벤터스'의 경우 "행사 체크리스트", "개발자 컨퍼런스", "기업행사" 등의 키워드로 유입이 발생하는 것 처럼요.
2가지 관점의 핵심은 고객의 구매 여정을 검색 여정으로 치환해서 보는 것입니다.