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單元定位｜把一筆國際交易從接單前確認，一路管理到貨物、文件、付款與結案
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國際貿易不是單一部門的工作，而是一條跨部門流程。台灣企業的一筆出口或進口交易，通常會同時牽涉業務、採購、生產、品管、船務／單證、財務、國際運送承攬業者、報關業者、銀行及境外交易對手。真正的管理重點，是所有參與者都使用同一組正確、可追溯的交易資料。
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本單元大綱
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| 流程階段 | 核心問題 | 台灣實務重點 |
|---|---|---|
| 交易前 | 這筆交易能不能做？ | 先確認企業資格、貨品分類、輸出入規定、交易對象、目的地與必要認證／簽審。 |
| 接單／採購 | 雙方條件一致了嗎？ | 規格、數量、價格、幣別、Incoterms®、付款、交期、包裝與文件需求須可追溯。 |
| 備貨 | 能不能按約交付？ | 採購、生產、品管、包裝、客製核准與出貨資料同步。 |
| 運輸安排 | 貨要由誰、何時、走哪條路？ | 訂艙／航班、承攬業者、裝運日期、運輸方式與指定地點應符合交易條件。 |
| 通關 | 申報資料與法規相符嗎？ | 報關資料、CCC Code、輸出入規定、許可、簽審與主管機關要求須依當期規定確認。 |
| 單據 | 貨物與文件一致嗎？ | Commercial Invoice、Packing List、報單、運送單據及證明文件要能交叉核對。 |
| 金流 | 何時收／付多少錢？ | 依 T/T、L/C、D/P、D/A、O/A 等付款條件追蹤銀行作業、帳期與應收應付。 |
| 結案 | 還有未完成風險嗎？ | 確認交付／入庫、文件、付款、客訴、索賠與歸檔均有明確狀態。 |
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一、貿易流程的核心：不是每個部門各自完成，而是同一筆訂單同步完成
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一筆國際交易從商務接觸開始，後續會轉成採購／生產任務、出貨與報關資料、銀行或帳務作業，再形成收付款與結案紀錄。若業務、船務與財務分別保存不同版本，最常見的結果不是「文件比較亂」，而是交期、報關、提單、付款與客戶承諾互相衝突。
因此企業應建立一份單一訂單主檔。至少包含：客戶／供應商、產品、規格、數量、單價、幣別、Incoterms® 與指定地點、付款條件、交期、包裝、運輸方式、目的地、特殊文件要求、法規狀態、版本紀錄與負責人。
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二、交易前第一個控制點：企業資格＋貨品資格＋交易對象／目的地
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