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Vidéo à regarder (1 min 20) : l'espace membre et les types de demandes, expliqués par Reda.

https://www.loom.com/share/c8f23268a1f146a5adb76263fcb71203

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Cette page est le manuel complet de l'ERP, l'espace client du réseau. Elle documente chaque écran dans l'ordre réel de la navigation, avec une capture, l'usage et une FAQ par page. Elle sert aux membres (comprendre leur espace), aux coachs et admins (les process de gestion et qui a le droit de faire quoi), et à un futur acquéreur qui voudrait comprendre l'outil sans démo.

📑 Sommaire

Partie 1 · Côté membre (14 écrans)

1. Accueil
2. Mon suivi
3. E-learning (parcours, modules, cours, quiz, ressources)
4. Leads (le CRM du membre)
5. Coffre à prospects
6. Fiches de contact
7. Mes tickets
8. Site web
9. Leads (demande d'activation)
10. Mise en place physique
11. Mise en place virtuelle
12. Audit physique (Offre 3)
13. Appels 1-to-1
14. Profil et Notifications

Partie 2 · Côté administrateur (13 écrans)

1. CRM Client (gestion des membres)