Support for EchtLevel · Hilfe und Kontakt für EchtLevel

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Kontakt

Für technische Probleme, allgemeines Feedback oder Funktionswünsche:

E-Mail: [email protected]

Anbieter: Anas Hafidi

Website: 7afidi.com

Bitte nennen Sie in Ihrer Nachricht:

• Ihre EchtLevel-Version unter Einstellungen → Über EchtLevel;
• Ihr iPhone- oder iPad-Modell und Ihre iOS-Version;
• eine kurze Beschreibung des Problems und die Schritte, mit denen es auftritt;
• ob das Problem die Wasserwaage, Neigung, Dachneigung, Kamera, gespeicherte Messungen oder EchtLevel Pro betrifft.

Senden Sie keine Passwörter, vollständigen Zahlungsdaten oder unnötige persönliche Informationen.

Häufige Fragen

Wie stelle ich EchtLevel Pro wieder her?

Öffnen Sie EchtLevel, gehen Sie zu Einstellungen → EchtLevel Pro und wählen Sie Käufe wiederherstellen. Verwenden Sie dieselbe Apple-ID, mit der der einmalige Kauf getätigt wurde. EchtLevel Pro ist kein Abonnement.

Mein Kauf ist abgeschlossen, aber Pro ist nicht aktiv

Prüfen Sie Ihre Internetverbindung, schließen und öffnen Sie EchtLevel erneut und wählen Sie anschließend Käufe wiederherstellen. Wenn Pro weiterhin nicht aktiv ist, kontaktieren Sie uns mit der Apple-Kaufbestätigung oder Bestellnummer. Senden Sie keine vollständigen Zahlungsdaten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Zahlungen und Rückerstattungen werden von Apple verwaltet. Melden Sie sich auf reportaproblem.apple.com mit der Apple-ID an, die für den Kauf verwendet wurde, und wählen Sie die entsprechende Transaktion. Apple entscheidet über die Berechtigung zur Rückerstattung.