Q1. 하트픽션은 어떤 앱인가요?
→ 유저가 직접 선택한 배경 및 클리셰 태그들, 그리고 추가로 입력해준 주인공의 이름과 성격 등에 따라 개인 맞춤형 웹소설이 생성되는 서비스입니다. 자세하게 입력할수록 더욱 멋진 결과물이 도출되니 다양하게 활용해보세요 :)
Q2. 이용가이드가 있을까요?
→ 하트픽션은 아래의 순서로 즐겨보시는 것을 추천드려요.
탐색탭: 미리 준비된 설정들로 빠르게 생성해보실 수 있습니다. 마음에 드는 설정을 발견하고 발전시킬 수도 있으니 처음 이용하시는 유저시라면 탐색탭을 적극 활용해보세요.
만들기탭: 탐색탭의 설정들을 체험해보며 포맷에 어느 정도 익숙해지셨다면 이제는 직접 여러분의 상상을 펼쳐보세요. 원하는 모든 설정을 자유롭게 입력하며 당신만의 이야기를 즐기실 수 있습니다.
(Pro-Tip!) 프롬프트는 상세하고 구체적일수록 AI가 유저의 의도를 더 잘 파악합니다.
광장탭 이용: 다른 유저들이 만든 작품들도 만나보세요. 다양한 이야기를 읽으며 함께 즐기실 수 있습니다. 자신이 만든 작품들을 다른 유저들과 공유해보는 특별한 경험도 가능합니다. 또한 지인에게만 공유하는 방법도 있으니 참고하세요.
Q3. 소설 제목이 마음에 안들어요.
→ AI가 지어준 소설 제목이 마음에 들지 않을 수 있어요. 서재에서 수정을 원하는 소설을 클릭, '편집' 기능을 활용하여 직접 소설 제목을 수정할 수 있으니 이 기능을 활용해보세요.
Q4. 소설 표지 이미지가 마음에 안들어요.
→ AI가 생성한 소설 표지 이미지가 소설 내용과 어울리지 않을 수 있어요. 서재에서 수정을 원하는 소설을 클릭, '편집' 기능을 활용하여 이미지를 직접 업로드하거나 변경 추천받을 수 있으니 이 기능을 활용해보세요.
Q5. 제가 만든 소설을 지인에게만 공유할 수 있는 방법이 있나요?
→ 서재탭에서 공유하고 싶은 작품을 선택한 후, 오른쪽 상단의 '공유' 버튼을 클릭하여 공유 설정을 변경할 수 있습니다. '링크 공개'를 선택하고 비밀번호를 설정하면 원하는 지인에게만 안전하게 공유하실 수 있습니다.
Q6. 이벤트/혜택 수신 알림은 어떻게 설정하나요?
→ My 탭 > 우상단 메뉴(三) > 계정 설정 하단에 '이벤트/혜택 수신 여부' 선택 버튼이 있습니다. 동의하시고 무료 재화, 이벤트 소식 등을 받아보세요.
Q1. '광장'에서 제한되는 활동이 있을까요?
→ '하트픽션'은 모든 작가님들의 자유로운 창작 활동을 응원하지만, 건전한 커뮤니티를 위해 다음과 같은 활동은 엄격하게 금지됩니다. (이용약관 제12조 참고)
위와 같은 금지 행위가 확인될 경우, 사전 통보 없이 게시물이 삭제되거나 계정이 정지될 수 있습니다.
Q2. 다른 유저가 타인의 작품을 베끼거나, 불쾌한 콘텐츠를 게시했어요.
→ '하트픽션'은 작가님들의 권리 보호와 건전한 커뮤니티 환경을 위해 '신고 기능'을 운영하고 있습니다. (이용약관 제12조 5항 참고) 문제의 소지가 되는 작품을 발견하시면, 즉시 고객센터([email protected])를 통해 알려주세요. 접수된 내용은 이용약관 및 관련 법령에 따라 신속하게 검토하고 조치하겠습니다.
Q3. 광장에 작품을 올리거나 내리고 싶으면 어떻게 하면 하나요?
→ My 탭 상단에 '공유한 작품' 버튼을 눌러 공유 설정을 변경하실 수 있습니다.
Q1. 하트는 어떻게 충전하나요?
→ My 탭 > 나의 보유 하트 섹션에 '구매 하기' 버튼을 눌러서 이용하실 수 있어요.
Q2. 무료로 하트 얻을 수 있는 방법이 있나요?
→ My 탭 > 나의 보유 하트 섹션에 '무료 충전하기' 버튼을 눌러서 이용하실 수 있어요. 출석 체크, 작품 공유 등 다양한 미션을 통해 무료 하트를 받으실 수 있으니 종종 확인해주세요.
Q3. 나의 하트 이용 내역을 확인하고 싶어요.
→ My 탭 > 나의 보유 하트 섹션에 '>' 버튼을 눌러 하트 충전 및 소진 내역을 확인하실 수 있어요.
Q4. 하트를 환불받고 싶어요.
→ 하트를 충전하신 후 한 번도 사용하지 않으신 경우라면 충전일로부터 7일 이내에는 환불 받으실 수 있습니다. 단, 7일 이내여도 충전하신 하트 묶음의 사용 이력이 있으시다면 환불이 불가능합니다.
환불 문의는 [email protected]로 닉네임과 날짜, 연관된 내용을 기입 및 첨부하시어 보내주시면 접수된 순서대로 신속하게 처리해드리도록 하겠습니다.