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고객 니즈 파악 |
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필요시기, 원하는 차종, 계약기간, 초기자금 등 파악 |
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차량재고 파악 |
재고 없음 |
발주 |
금융사와 제조사가 |
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| 제휴된 할인 |
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| 금융사 > 제조사로 바로결제 |
고객이 원하는 옵션이 없을 때 주문 제작. |
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| 출고까지 수개월 소요될 수 있음 |
가장 저렴한 금융사 비교 견적 |
각 금융사 사이트 및 엑셀 |
발주 시기와 출고 시기의 금리 차이 발생 가능. |
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| BNK는 견적 당시 특판 가격으로 진행 가능. 우금캐·KB는 구 견적으로 출고 시 진행 |
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| -발주 후에도 고객 케어 및 빠릿출고 가능 차량을 주기적으로 전환시도 필요 |
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재고 있음 |
금융사 즉출 |
선구매, 특판할인 |
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| 금융사 > 제조사로 먼저 구매한 할인 |
금융사가 미리 선구매해 확보한 차량. |
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| 일반 특판보다 할인이 더 들어감 |
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| *메리츠 싼타페 처럼 프로모션금액이 별도로 붙는 경우도 있음 |
해당 금융사로 견적 |
금융사 즉출검색기 |
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| 혹은 금융사별 재고시트 |
-하나캐피탈은 "선구매 차량 올려드렸어요" 라고 해야 내 계정에 보임. |
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| -금융사마다 선점방법 다름 유의 |
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제조사 즉출 |
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| 금융사 특판할인, |
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| 금융사 > 제조사로 바로결제 |
현대자동차 등 제조사 재고에서 바로 출고 가능한 차량 |
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| 재고구분에 [제조사 즉출] 확인 |
BNK 견적 |
현대차선점 채널 + 엑셀 |
BO 수기추출이 안되면 견적 이슈 제보 필요. |
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| BO 가격과 금융사 견적 가격 불일치 시 직접 금융사 시스템에서 확인 |
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대리점 즉출 |
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| 대리점 쿠폰제공 |
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| 대리점에게 금융사가 차량대금 결제 |
제조사가 아닌 대리점에서 선점·주문 가능한 차량. |
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| 앱 빠릿출고에서 찍고들어오심. |
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| 재고구분 핑크색 [대리점 즉출] 확인 |
가장 저렴한 금융사 비교 견적 |
교수님 엑셀 기반, |
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| bo 재고검색기에서 |
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| 대리점 즉출 재고 |
견적 출고 구분을 반드시 "대리점/지점 출고"로 변경! |
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| 탁송: 제조사+제휴탁송으로 입력. 탁송료 36만원 고정. |
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| 계약금: 국산차 10만원 / 제네시스 50만원. |
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| 할인 없는 조건으로 견적 > 대리점 쿠폰 발행하여 출고 후 익익월에 쿠폰지급 |
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수입차·타 대리점 금융만 이용 |
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수입차 혹은 타 대리점에서 차량을 확보한 후 |
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| 금융만 차즘을 통해 이용하는 경우 |
가장 저렴한 금융사 비교 견적 |
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심사 가능 견적 확정 |
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고객 조건에 맞는 최종 견적 확정 |
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심사 서류 수취 |
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심사에 필요한 서류 고객에게 받기 |
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-신조동 |
| -엑셀견적서 작성 금융사는 제출용 견적서 BO업로드 |
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차량 선점 |
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재고 유형에 따라 선점 방법이 다름 |
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발주인 경우 선점 진행 X. |
| 심사 후 차량이 없을 수 있음 → 승인 전 선점 불가 안내 필수 |
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| 롯데렌터카는 선점개념 없음 |
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심사 승인 |
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최종 진행의사 확인 최종 견적서 재발송 & 완전판매 |
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발주: 차량 주문 후 취소 불가·출고 시점 변경 가능 안내. |
| 금융사 즉출: 약정 진행 후 취소 불가 (롯데는 전자약정=즉시 본계약, 해약 시 위약금 발생). |
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| 대리점 즉출: 선점 완료 시 취소 불가 |
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| -금융사별 최종 확인 진행 시 중도해지 수수료와 확인답변 탬플릿을 발송한다. |
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심사 거절 or 조건부 승인 |
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다른 조건 혹은 타 금융사 대안 견적 제시 |
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BNK 안되면 하나캐피탈 / 26세 미만이면 KB캐피탈이 유리 |
| 조건부 승인이면 타 금융사 권유 필요 |
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| 롯데렌터카(차즘 심사모형) 는 별도로 견적을 내봐야 하지만 비교해보면 좋다. |
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| -금융사별 최종 확인 진행 시 중도해지 수수료와 확인답변 탬플릿을 발송한다. |
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계약의사 확인 |
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최종 진행의사 확인 완료 시 |
BO에 계약을 생성한다. |
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| 8-1 |
발주 |
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발주요청 |
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발주요청 후 > 발주완료 RM메모 확인까지 완료되어야 함. |
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차량 발주 후 변경필요 시 |
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IM캐피탈의 경우 발주차량=전기차=같은트림=옵션변경일 경우 발주변경이 가능하다. |