案例背景

數位樞紐的市場力量不只影響原生科技公司，也重塑傳統產品與服務產業。

問題／衝突

傳統實體企業若只提供硬體，可能讓數據、軟體與網絡服務價值轉移至外部平台。

決策點

GE 投資 Predix 平台並成立 GE Digital，嘗試把自身工業資產、技術知識與客戶關係轉化為平台能力。

討論問題

1. GE 的實體工業基礎如何支持數位平台發展？
2. 建立自有平台可降低哪些外部樞紐依賴？
3. 傳統跨國企業的領導工廠可在平台策略中扮演什麼角色？

參考解答／分析

本案說明實體企業也能利用既有產品與技術 FSA 成為樞紐，而非只能被平台企業支配。領導工廠若同時連結供應端夥伴與終端使用者，可把製造、數位服務與軟體能力重組為適應性生態系。