🔹 롯데GRS 개요

• 정식명칭: 롯데 GRS (Lotte GRS, Global Restaurant Service)
• 설립연도: 1979년 (롯데리아로 시작)
• 모기업: 롯데지주 (롯데그룹)
• 사업분야: 외식 프랜차이즈 운영 및 식음료 서비스
• 본사 위치: 서울시 중구 소공로

🔹 주요 브랜드

• 롯데리아: 1979년 론칭, 국내 대표 버거 프랜차이즈
• 엔제리너스: 2000년 시작, 카페 프랜차이즈
• 크리스피 크림 도넛: 한국 운영권 보유
• TGIF (T.G.I. Friday’s): 미국 패밀리 레스토랑 브랜드 국내 운영
• 빌라드샬롯: 프리미엄 뷔페 브랜드

🔹 특징

• GRS = Global Restaurant Service

  → “외식 사업을 국내에서 세계로 확장한다”는 의미

• 글로벌 사업: 베트남, 미얀마, 캄보디아 등 해외에서 롯데리아 200여 개 매장 운영

• 디지털 전환: 키오스크, 배달 서비스, 모바일 멤버십(L.POINT) 기반 마케팅 강화

• 경쟁상황: 버거 시장에서 맥도날드·버거킹·맘스터치 등과 치열한 경쟁 중

• ESG 활동: 일회용품 줄이기, 친환경 포장재, 사회공헌 캠페인 진행