Definiciones de conceptos clave utilizados en el sistema Grenty USA.

A

Account (CRM)

Módulo de Zoho CRM que almacena Agencies y Brokerage Firms. Se sincroniza con Companies en el Portal.

Active Contract

Estado final del Deal cuando el contrato está firmado Y el pago confirmado. Activa renovación anual automática.

B

Bidirectional Sync (Sincronización Bidireccional)

Principio arquitectónico: todo lo que se crea/actualiza en Portal se refleja en CRM y viceversa.

Broker

Profesional inmobiliario con licencia propia. Puede operar solo, tener agencia, y/o manejar Realtors. Ve todas las propiedades de su agencia.

Brokerage Firm

Agencia inmobiliaria. Se almacena como Account en CRM y Company en Portal.

C

Claim

Ticket/legajo interno en CRM que agrupa todas las notificaciones de impago para una renta. Máximo 1 por Deal.

Claim Notification