Prahalad 與 Hamel 以日本企業說明核心能力如何成為高階企業特定優勢。Honda 把從機車累積的高轉速、平順、輕量小型引擎設計與製造能力,延伸至汽車、割草機與發電機;Sony 則以電子微型化的資源重組能力,不斷在消費電子產品中推出新功能。
企業的競爭優勢究竟應以單一產品為中心,還是應建立能跨產品線重新部署的高階能力?
管理者需要辨識哪些能力具有難模仿、可進入多種市場、能提升顧客利益,而且一旦失去會重大傷害企業績效的特性。
兩家公司都不是單純把既有產品輸往其他市場,而是反覆運用一組可跨產品線部署的知識、慣例與重組能力。這正是本章所稱的高階 FSA;其價值來自能衍生多種核心產品與終端產品。