Schreib an [email protected]. Bitte beschreibe kurz, was du in der App gemacht hast und was du stattdessen erwartet hast. Wir melden uns, sobald es uns möglich ist; eine feste Reaktionszeit wird nicht zugesagt.
Hilfreich sind außerdem:
Bitte sende keine Seriennummern, privaten Bestandslisten, Fotos, Belege oder Sicherungsdateien mit, sofern sie für die konkrete Anfrage nicht unbedingt erforderlich sind. Die App versendet keine Diagnosedaten automatisch. Wenn du selbst eine E-Mail sendest, entscheidest du, welche Angaben und Anhänge darin stehen.
Ja. Nach dem aktuellen App-Stand werden Gegenstände, Projekte und Ausleihen lokal gespeichert. Es gibt kein Benutzerkonto und keinen eigenen Synchronisationsserver. Sichere deine Daten bei Bedarf über die Sicherungsfunktion und verwahre die Datei an einem sicheren Ort.
Mit Premium erstellst du unter Einstellungen eine vollständige Sicherung und überträgst sie selbst auf das neue Gerät. Danach kannst du sie kostenlos in der App wiederherstellen. Die Sicherungsdatei ist nicht zusätzlich mit einem App-Passwort verschlüsselt.
Die App kann kostenlos mit bis zu 15 Gegenstandseinträgen und den Projektvorlagen genutzt werden. Eine einmalige Premium-Freischaltung ohne Abonnement hebt das Bestandslimit auf und schaltet zusätzliche Farbwelten, PDF-Übersichten, vollständige Sicherungen sowie das Anlegen eigener Projekte und individuelle Anpassungen frei. CSV-Export und das Wiederherstellen vorhandener Sicherungen bleiben kostenlos. Der Premium-Kaufpreis beträgt 0,99 € und wird vor Veröffentlichung im App Store Connect eingerichtet.
Unter Einstellungen kannst du alle lokalen App-Daten löschen. Exportierte Sicherungen und Dateien in iCloud oder anderen Speicherorten musst du separat entfernen.
Julian Kürten