Pensé sur Klaviyo. Fonctionne pareil sur Mailchimp, Brevo, Omnisend ou Attentive, et sur Shopify comme sur WooCommerce, PrestaShop ou Magento. Les boutons changent de place, la mécanique est la même.
L'email est le seul canal où vous ne payez pas pour parler à quelqu'un qui a déjà montré de l'intérêt. Sur la plupart des boutiques que j'ai vues en 15 ans, c'est aussi le canal le plus mal exploité : trois flux installés le premier mois, jamais retouchés, et une newsletter envoyée quand quelqu'un y pense.
Voici le système complet : la boucle, l'équivalence entre les outils, les 7 flux qui portent le chiffre, les prompts de chaque poste, et le mois type.
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14 minutes de lecture. 30 minutes d'installation. Chaque prompt est prêt à copier-coller, et aucun ne dépend d'un outil en particulier.
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Le Newsletter OS en un coup d'œil
| Ce que vous obtenez | Les 7 flux email installés, le calendrier de campagnes et les agents qui surveillent |
|---|---|
| Pour qui | Une boutique dont l'email pèse moins de 20 % du chiffre d'affaires |
| Combien de temps | 15 min de lecture, 30 min d'installation, environ 4 h par mois ensuite |
| Ce que ça remplace | Un expert Klaviyo, environ 1 200 € par mois |
On utilise des prompts isolés. Un bon prompt écrit un bon email. Il ne construit pas une année de revenus. Ce qui manque, c'est la boucle : ce que vous apprenez d'un envoi doit décider du suivant.
On mesure le taux d'ouverture. C'est la métrique la plus trompeuse du métier depuis que les clients mail préchargent les images. La seule qui compte, c'est le chiffre d'affaires par destinataire.
On confond flux et campagnes. Les flux tournent tout seuls et doivent représenter 15 à 20 % du chiffre. Les campagnes en apportent autant. Si l'email pèse moins de 30 % de votre chiffre, le problème est structurel, pas rédactionnel.
On envoie à tout le monde. La liste entière à chaque envoi, c'est la manière la plus rapide de finir en spam et de ne plus atteindre les 20 % qui achètent vraiment.
Cinq temps, et chacun nourrit le suivant. C'est ça, le système. Tout le reste de cette page n'est que l'outillage de ces cinq temps.
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Recherche → Plan → Création → Mesure → Optimisation → Recherche
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| Temps | Ce qu'on produit | Ce qui alimente le temps suivant |
|---|---|---|
| Recherche | Le langage client, les objections, les angles libres | De quoi parler |
| Plan | Le calendrier d'envois et les segments visés | À qui et quand |
| Création | Objets, copies, directions visuelles | Ce qu'on envoie |
| Mesure | Le CA par destinataire, par segment, par flux | Ce qui a marché |
| Optimisation | La liste des corrections classées par impact | Le brief du mois suivant |