案例背景

Matsushita 建立同時包含 home-base-exploiting 與 home-base-augmenting labs 的國際 R&D 網絡。

問題／衝突

若所有海外實驗室都必須透過中央 R&D 辦公室傳遞資訊，中央單位會成為知識流動的中介瓶頸。

決策點

Matsushita 允許不同研發單位正式與非正式地直接溝通，不必由中央研發辦公室居中轉介；R&D 經理定期交流技術能力，也與製造及行銷主管共同規劃未來可能具有價值的研發創新。

討論問題

1. 為什麼 lab-to-lab 直接溝通能改善知識重組？
2. 製造與行銷主管為何需要參與 R&D 規劃？
3. 此網絡與純中央集權 R&D 有何差異？

參考解答／分析

直接跨據點溝通提高知識移轉與資源重組速度，也讓 NLB FSA 能在多個方向流動。案例說明國際研發的核心不是單純分散據點，而是建立能讓不同據點共同產生與交換知識的網絡。