このページについて

このページは、Moodify電動ハニカムシェードをご購入後のお客様向けの自己解決サポートです。購入前の仕様・設置条件・注文に関するご質問は、Moodify公式サイトのよくある質問をご確認ください。

ご利用方法

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直ちに使用を中止してください

焦げたにおい・発煙・異常な発熱・破損した電源ケーブル・本体の落下または落下のおそれがある場合は、操作を続けないでください。安全を確保できる場合のみ本体スイッチをOFFにし、充電ケーブルとソーラーパネルを外して、Moodifyカスタマーサポートへご連絡ください。分解や修理は行わないでください。

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お問い合わせの多い症状から確認できます。

カテゴリーごとに症状を確認できます。原因が分からない場合も、現在起きている現象に最も近い記事を選んでください。