Nokia 是芬蘭電信跨國企業,具有國際分散的 R&D 功能。公司把知識創造與新產品開發所需的資源重組,明確設定為 R&D 外派任務的目的。
若外派只用來填補海外職缺,企業可能支付高額成本,卻沒有累積可供整體 MNE 使用的新知識或全球領導能力。
管理階層必須決定外派任務究竟要完成哪些知識取得、知識傳播與領導能力發展目標,並讓總部與外派者對任務目的形成共同理解。
Nokia 為何把知識創造明確納入外派 R&D 任務?這如何提高外派投資的長期價值?
依本章架構,外派經理人不只是補充人力,而是跨境 FSA 發展與資源重組的載體。把新產品所需的知識創造列為正式目標,可讓外派活動直接連結到企業創新與長期競爭力。