Orbit · 시행일 2026년 9월 26일

디라이브 주식회사(이하 "회사")는 차량·디바이스 위치 관제 서비스 Orbit(웹 서비스 및 모바일 앱, 이하 "서비스")를 운영하면서 정보주체의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」(이하 "위치정보법")에 따라 처리하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

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서비스는 회사와 이용계약을 체결한 **고객사(법인 또는 개인사업자)**와 그 고객사에 소속된 임직원이 이용하는 업무용 서비스입니다. 고객사의 관리자는 서비스 화면에서 소속 이용자의 계정 정보와 이용자에게 배정된 단말기의 위치정보를 조회할 수 있습니다(제5조 참조).

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제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  1. 서비스 계정의 생성과 관리 — 본인 확인, 계정 식별, 권한 부여, 소속 회사·부서 관리
  2. 본인 인증과 계정 보호 — 이메일 인증, 비밀번호 재설정, 로그인 시도 제한, 세션 관리
  3. 서비스의 제공 — 실시간 관제, 운행기록, 관심구역 진입·이탈 및 운행 상태 알림, 단말기 배정 관리, 공지·알림(이메일·모바일 앱 푸시·웹 브라우저 푸시) 전달
  4. 문의 처리 — 장애접수·사업문의의 접수, 처리 결과의 이메일 회신
  5. 법령상 의무의 이행과 분쟁 대응 — 동의 사실의 증명, 위치정보 이용·제공사실 확인자료의 기록, 접속기록의 보관, 부정 이용 조사
  6. 고객사와의 계약 관리 — 계약 체결·유지에 필요한 담당자 연락 및 증빙 서류 관리

제2조 처리하는 개인정보의 항목

2-1. 이용자(계정 소유자)

구분 항목 비고
필수 아이디, 비밀번호, 이름 비밀번호는 복호화가 불가능한 형태(Argon2id 해시)로만 저장하며 평문을 보관하지 않습니다.
이메일 주소 이메일 주소 직접 가입하는 경우 필수(가입 시 인증)이며, 고객사 관리자가 발급하는 계정은 선택입니다.
선택 사번, 희망 부서 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
고객사가 설정 소속 회사, 소속 부서, 권한(관리자 / 일반), 계정 상태 고객사의 관리자가 설정합니다. 부서 소속은 변경 이력이 함께 보관됩니다.

2-2. 고객사의 대표자·담당자

구분 항목 비고
계약 관리 대표자 성명, 담당자 성명, 담당자 이메일 주소, 담당자 전화번호, 세금계산서 수신 이메일 주소 고객사 등록·수정 시 입력됩니다.
증빙 서류 사업자등록증 사본(대표자 성명·사업장 주소 포함) 파일 형태로 저장됩니다.

2-3. 장애접수·사업문의

구분 항목 비고
문의 시 입력 회신받을 이메일 주소, 연락처, 문의 제목·내용 처리 결과는 입력하신 이메일 주소로 회신합니다.

2-4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목

구분 항목 비고
약관 동의 기록 약관 종류·버전, 동의 일시, 동의 시점의 접속 IP 주소, 동의를 받은 화면. 철회 시 철회 일시·철회 시점의 IP 주소 동의 사실을 증명하기 위한 기록입니다.
이메일 인증 인증 대상 이메일 주소, 인증코드 해시, 인증 시도 횟수, 인증 상태·일시 인증코드 평문은 저장하지 않습니다.
로그인·세션 세션 기록(생성·만료·최근 활동 시각, 접속 IP 주소), 로그인 실패 횟수·잠금 시각 브라우저에는 세션 식별용 쿠키 하나만 저장합니다(제9조).
감사 기록(접속기록) 행위자 식별자, 행위 종류, 대상 식별자, 발생 일시, 접속 IP 주소, 최소한의 부가정보 로그인 기록과 위치정보 조회 이력을 포함합니다. 좌표·주소·연락처·차량번호 등은 감사 기록에 남기지 않습니다.
푸시 알림 수신 기기 푸시 토큰(기기 주소), 기기 종류(iOS / Android / 웹), 앱 버전 또는 브라우저 버전, 최근 등록 시각 이용자가 모바일 앱에 로그인하거나 웹 브라우저에서 알림을 허용한 경우에만 생성됩니다. 브라우저의 전체 사용자 에이전트 문자열은 저장하지 않습니다.
이용 기록 최초 로그인 완료 시각, 공지 열람 이력, 알림 수신 설정