Natalia Cornejo Studio

Para cuidar los tiempos de nuestras clientas y de nuestro equipo, las reservas correspondientes a servicios con abono de $5.000 o $10.000 quedan confirmadas únicamente una vez realizado el pago.

1. ¿Cómo funciona el abono?

El abono corresponde a $5.000 o $10.000, dependiendo del servicio, y se descuenta del valor total de tu atención el día de la cita.

Puedes realizarlo directamente al momento de agendar a través de nuestro link de pago o, si reservas por WhatsApp, mediante el medio de pago que te indiquemos.

Importante: la hora no queda confirmada hasta que el abono haya sido realizado.

2. Cambios de hora

Sabemos que pueden surgir imprevistos. Si necesitas modificar tu cita, puedes hacerlo hasta 24 horas antes del horario programado.

En ese caso, tu abono se mantiene y podrá ser utilizado para la nueva fecha, sujeto a disponibilidad de agenda.

Cada reserva permite un solo cambio de hora.

3. Cambios o cancelaciones con menos de 24 horas

Los cambios o cancelaciones solicitados con menos de 24 horas de anticipación implican la pérdida del abono, ya que la hora fue reservada especialmente para ti y no siempre podemos volver a disponer de ella.

Si deseas agendar nuevamente, será necesario realizar un nuevo abono.

4. Inasistencias

Si no asistes a tu cita y no nos avisas con la anticipación establecida, el abono se pierde automáticamente.

Para reservar una nueva hora será necesario realizar un nuevo abono.

5. Atrasos

Te recomendamos llegar a la hora indicada para poder realizar tu servicio con tranquilidad.

Si llegas atrasada, podremos atenderte siempre que el tiempo disponible de la agenda lo permita.

En caso de que el atraso afecte la realización del servicio o la atención de la siguiente clienta, podremos solicitar reagendar la cita.