1. Thông tin liên hệ trực tiếp Để được hỗ trợ nhanh nhất, vui lòng liên hệ với đội ngũ phát triển qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (Thời gian phản hồi dự kiến: 24h)

2. Báo cáo lỗi kỹ thuật (Bug Report) Nếu ứng dụng xảy ra lỗi (crash) hoặc tính năng hoạt động không đúng, vui lòng gửi email cho chúng tôi với tiêu đề [Báo Lỗi PawLife]. Để chúng tôi xử lý nhanh hơn, bạn vui lòng đính kèm:

• Tên dòng máy đang sử dụng (VD: iPhone 14 Pro Max).
• Mô tả ngắn gọn lỗi bạn gặp phải.
• Ảnh chụp màn hình (nếu có).

3. Quản lý tài khoản (Account)

• Yêu cầu xóa tài khoản: Theo quy định bảo mật, nếu bạn muốn xóa hoàn toàn dữ liệu và tài khoản của mình khỏi hệ thống PawLife, bạn có thể thao tác trực tiếp trong ứng dụng tại mục Cài đặt > Tài khoản & bảo mật > Xóa tài khoản, hoặc gửi email yêu cầu đến địa chỉ hỗ trợ bên trên.

Tài liệu pháp lý

• [Link] Điều khoản dịch vụ (Terms of Service)
• [Link] Chính sách quyền riêng tư (Privacy Policy)